2020國慶中秋河南文化和旅游市場綜述

河南省人民政府門戶網站 www.hljwangcai.com 時間:2020-10-09 16:37 來源:河南省文化和旅游廳

  2020年國慶、中秋假期,在全國抗疫斗爭取得重大戰略成果的背景下,我省文旅產品供給豐富,假日活動豐富多彩,游客出游意愿強烈,旅游行業全面動了起來,旅游從業人員紛紛忙了起來,旅游市場再次火了起來,文旅業在推動內循環發展中的牽引作用開始顯現。2020年國慶假期(8天),全省共接待游客7234.98萬人次,與2019年國慶假期(7天)相比增長了9.09%,旅游收入360.71億元,與2019年國慶假期(7天)相比恢復了71.86%。其中,全省A級景區共接待游客1391萬人,與2019年國慶假期(7天)相比恢復了90.40 %,營業總收入 7.2億元,與2019年國慶假期(7天)相比恢復了89.2%。全省縣級以上公共圖書館、文化館、博物館進館及參與活動人數401.12萬人次。總的來看,全省旅游市場呈現以下特點:

  一、疫情防控措施落實到位

  全省文化和旅游部門堅持把文旅經營場所疫情防控放在首位。一是做好景區公共衛生防控。重點督促旅游景區、博物館圖書館文化館等定時對票務中心、洗手間、索道站等公共區域進行衛生無死角消殺,全面實施健康碼、測體溫、戴口罩、一米線等措施。龍門石窟等景區堅持入園檢實名、檢綠碼、檢體溫、檢口罩“四必檢”制度,全面保障游客安全。二是堅持門票預約服務制度。用好智慧旅游平臺,引導A級旅游景區完善門票預約服務制度,推動“限量、預約、錯峰”常態化,全省100家重點景區全部部署分時預約系統,并接入省智慧旅游開放平臺。河南博物院、云臺山、清明上河園、老君山、銀基國際旅游度假區等,采取智慧化手段進行網上預約售票,并通過設立疏散區、拉開節目表演范圍、延長開放時間等多種手段,實施游客分流。三是嚴格控制景區客流量。嚴格執行A級景區接待游客量不超過景區最大承載量75%、劇院等演出場所觀眾不超過演出場所座位數75%的規定。限制售票大廳購票游客人數,防止游客在售票大廳聚集。

  二、旅游市場全面恢復

  雙節并至,游客出游熱情高漲,全省文化和旅游部門堅持提前謀劃,及早準備,加強宣傳引導,豐富節日活動內容,全省旅游市場一掃疫情帶來的陰霾,出現了全面恢復的好勢頭。一是出臺獎勵政策拓展市場。節前,省文化和旅游廳、省財政廳聯合制訂了《河南省旅游市場恢復發展獎勵辦法》,對旅游市場恢復良好的縣(市、區)進行獎勵,鼓勵各市、縣出臺優惠政策,撬動景區、旅行社等市場主體通過門票優惠、組織專列、包機等形式拉動旅游市場。二是加強宣傳激活市場。辦好“豐收中原·老家河南”系列活動、“大美黃河·醉美鄭州”短視頻創作大賽、河洛文化旅游節、三門峽黃河文化旅游節等重點活動,聯合抖音、快手、攜程、騰訊等新媒體,做好文化和旅游市場宣傳推廣,增強了市場吸引力。三是組織活動營造節日氛圍。全省各地根據自身特點,組織舉辦各類文化活動豐富假日市場需求。全省舉辦的較大規模文化旅游活動近600個,農民豐收節、登山節、紅葉節、美食節、采摘節、紅色電影節、電音節、漢服節、雜技表演、舞獅等傳統民俗文化展演、攝影展、書法展、詩詞大會、農特產品展銷會等,吸引了眾多游客參與。

  三、新業態新產品受到青睞

  不同層次、不同業態的文旅產品更好地滿足了游客多樣化、品質化的旅游需求。一是高端產品人氣爆棚。銀基國際旅游度假區動物王國、黃帝千古情、建業電影小鎮等新業態、新產品吸引了大量游客。假日期間,銀基國際旅游度假區共接待游客38萬人次,比去年假期人數增長515%,營收8900萬元,比去年假期增長635%。黃帝千古情演藝節目每天演出8場,每場觀眾2000多人。鄭州建業電影小鎮每天上演49個演出節目,共吸引游客21.65萬人次,比去年假期增長23%。二是鄉村旅游持續升溫。“到農村去”正在成為越來越多人出游的新選擇,全省鄉村游人數占全部游客的75%以上。鄉村游產品不再局限于住農家樂、吃農家菜,全省各地開發了更多富有文化的鄉村游產品,讓游客在鄉村游中感受文化、愉悅身心、留住鄉愁。林州市“大美林州鄉村旅游全攻略”推出的渠畔鄉村游、菊鄉賞花游等鄉村旅游線路,引來大批游客。信陽新縣阮灣體育小鎮、九女潭登山步道、武占嶺度假區等戶外體驗基地游客絡繹不絕。欒川縣重渡溝景區舉辦的“欒川味道”農家菜系列美食品鑒會吸引了大批游客品鑒。盧氏縣多個鄉村紛紛開展的“迎雙節·話脫貧”拔河比賽、象棋比賽、串煙葉比賽等趣味性運動會,讓游客參與其中。南陽市“走進美麗鄉村”大型自駕活動,吸引了大量外地游客參與體驗。精品民宿再獲市場肯定,全省近600家民宿成為游客休閑度假的重要選擇,濟源的小有洞天、焦作的云上的院子、淇縣的靈泉妙境等精品民宿一房難求,大別山露營公園、老家寒舍、水塝院子、木槿山崗等網紅民宿在節前兩周預訂一空。三是夜間旅游倍受歡迎。各地通過夜景、夜食、夜秀、夜游、夜購、夜娛、夜宿進一步創新夜間經濟發展形態,聚人氣、引客流。濟源王屋老街“山海幻境”夜游項目持續上演,單日游客量突破1.5萬人次。櫻桃溝景區 “豫見?櫻桃溝” 夜游項目,以燈光秀+演藝的形式,打造以愛情為主題的新地標,假日累計接待游客18.55萬人,比去年假期增長16.16%,實現旅游收入918.2萬元,比去年假期增長14.99%。

  四、文明旅游氛圍濃厚

  各景區通過多種形式倡導文明旅游,文明、健康、綠色旅游漸成新風尚。一是愛國主義活動成為一大主題。全省各景區五星紅旗迎風招展,祝福偉大的祖國繁榮昌盛、越來越好。云臺山景區的共展巨幅國旗、萬名游客獻唱《我愛你中國》活動,南太行景區的“祝福祖國·敬禮國旗”國慶節主題活動,新安縣圖書館的《我和我的祖國》優秀影片展映活動,紅旗渠景區的“我和國旗合個影”活動,清明上河園景區免費向游客發放國旗,洛陽重渡溝景區的大型紅歌會,新鄉寶泉景區千人現場誦讀《讀中國》,都受到游客的稱贊。二是便民服務受到稱贊。欒川縣、新安縣、盧氏縣、新縣等重點旅游縣在高速口設置志愿服務臺,為游客提供咨詢服務、常用藥品。河南博物院推出“特約講解”活動,由首席講解員擔任授課老師,以“學堂授課+國寶探秘+文創手工”的形式進行授課,寓教于樂。新縣發布文明旅游倡議書、“十一”出行溫馨提示,號召本地居民讓路于客、讓景于客,縣城、鄉鎮臨街單位、企業和商鋪的停車場、廁所全部免費對外開放。老君山景區為游客提供免費的姜湯,路過的游客可以隨手拿一杯,喝了暖胃又暖心。偃師馬蹄泉景區一家“10元管飽”飯店,迎合游客口味和需求推出低價大眾口味餐,讓游客吃得起、吃得飽、吃得好,引起網絡廣泛關注,文化和旅游部輿情專報以《景區“10元管飽”飯店可以更多些》為題進行了轉載。三是引導游客文明旅游。全省各景區積極倡導游客文明出行,增強文明旅游意識,在景區內營造出濃厚的文明旅游氛圍,塑造了文明旅游亮麗的風景線。清明上河園景區利用景區內外LED大屏幕播放“講文明樹新風”文明旅游宣傳片,在30萬份游園秘籍上印發“文明旅游從我做起”等宣傳提示語,在所有餐桌上張貼“節約用餐文明旅游”標識,全方位提醒游客文明旅游。針對游客隨意觸摸千年佛像問題,龍門石窟景區增加安保人員、設置提示標牌,對容易被觸摸的巖壁文物進行了防觸摸防護性處理,加裝了高密度防護隔欄,常態化設置固定崗,保護文物安全,倡導文明旅游。重渡溝景區發起“煙頭不落地”文明旅游號召,游客可以用撿來的煙頭,在景區兌換精美的小禮品,讓游客在游覽過程中收獲一份意外驚喜。

  五、老家河南旅游品牌受到好評

  假日期間,我省夜游經濟、鄉村旅游、安全旅游、文明旅游、文化生活等受到各類媒體廣泛報道,河南旅游品牌形象充分展現。一是中央媒體高度關注。中央電視臺《新聞聯播》《東方時空》《朝聞天下》《新聞直播間》等欄目首播發稿總計29條。其中,央視《新聞聯播》共播發5條,包括“商丘永城芒碭山傳統非遺項目打鐵花表演”“河南文化旅游特色村南陽畫家村里,志愿者和孩子們慶國慶、過中秋的場景”“鄭州流光溢彩綠城夜明媚動人的過節氣氛”“省內外游客在河南洛陽王城公園踏秋賞花正當時”“河南新鄉寶泉景區舉行特色曬秋活動”等內容。此外,新華社、新華網、人民網、光明日報、經濟參考報、中國文化報和中國旅游報等媒體對全省各市、景區的特色活動進行宣傳報道25篇。二是省級主流媒體廣泛報道。《河南日報》共刊發10個整版雙節文旅專題報道、4次一版報道,節日文旅內容占版量達到總出版量的近三分之一。河南日報客戶端刊發全省旅游相關報道109篇。河南電視臺除了向央視平臺積極推送優質新聞外,《河南新聞聯播》《聚焦》《聞達天下》《午間報道》累計播發百余條。河南旅游廣播私家車999重點推出“坐著高鐵回老家”系列報道,并通過大象客戶端和抖音、微信傳播,累計閱讀量60萬。三是新媒體平臺線上線下聯動。字節跳動在頭條端發起的“十一黃金周,暢快游河南”頭條話題,總閱讀量近億,討論量近10萬。結合央視中秋晚會在洛陽舉辦,字節跳動公司搭建的抖音話題,投稿量4533支,話題傳播量5.3億,10月1日當天沖進抖音全國熱榜前十名。快手平臺邀請了53位達人,10位頭部達人深入洛陽各地區、各景點進行線下打卡活動,共創作出了211條相關作品,作品總播放量達到4609.7萬。攜程集團利用新媒體矩陣對河南國慶活動進行推廣,活動曝光量已突破2000萬。大河網、映象網等省內網絡媒體發布、轉載文旅相關稿件130余篇,人民號、今日頭條、百家號、趣頭條、鳳凰號等第三方平臺紛紛轉發,形成多平臺宣傳合力。

  六、安全生產防線繃緊筑牢

  全省文化和旅游系統嚴守安全底線,全面保障游客安全。一是加強安全檢查。省文化和旅游廳成立8個督導組,對旅游景區和熱門景點開展“全覆蓋”風險排查和消防安全檢查。節日期間,全省共出動執法人員28234人次,檢查文旅經營單位14111家次,其中檢查旅行社及其分支機構2329家次、旅游團隊388個、旅游景區1300家次、互聯網上網服務營業場所7497家次、娛樂場所2454家次、演出經營場所143家次。共發現疫情防控隱患125個,發現安全生產問題155個,并全部督促整改。10月1日山西太原火災事故后,省文化和旅游廳印發了《關于落實文化和旅游部電視電話會議精神的緊急通知》,迅速將文旅部的要求和提示轉發到各地,并通過每天一次視頻調度等形式,督促各地全面落實安全生產檢查任務和有關防范措施。全省各市、縣黨委、政府主要領導深入旅游景區和熱門景點排查、整改安全隱患。對小浪底景區廖塢村非法設立觀景臺存在安全隱患的問題,省文化和旅游廳與濟源市政府迅速組織聯合執法大隊進行了封閉拆除。云臺山景區對車輛、游船、索道等設備堅持“每天一檢”,200輛旅游觀光巴士全部安裝視頻監控報警終端,對駕駛員狀況、運行軌跡、行車安全狀況做到全程監控、提前干預、主動報警,在森林防火方面,發揮智慧系統作用,和消防部門形成聯動,對園區實行“云監控”,景區內嚴禁明火,設置火種寄存點5個、安全員169人,做到“人防、技防”雙到位。二是加強應急值守。認真落實領導帶班、24小時值班和事故信息報道等制度,及時解決和處理涉旅問題和投訴,各地綜合執法機構全員在崗,實行文化和旅游市場安全生產日報告制度,每天晚上九點前上報前一天檢查巡查及執法工作數據。三是加強安全提醒。針對天氣變化、交通擁堵等情況,加強預警提示,通過官方網站、微信公眾號、游客服務中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等多種形式,引導廣大游客合理安排行程時間和出行方式。

責任編輯:祝萍

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